Dicas, Marketing Digital

Como vender pela Internet investindo pouco: o guia para o sucesso da sua loja online

maio 17, 2021

Este texto é para você que está pensando em ter uma loja online e vender pela internet. Este texto também para você que tem uma loja online, mas ainda não sabe como lucrar vendendo pela internet.

A Good Ads tem o guia completo ensinando como vender pela internet, investindo pouco e obter lucros, além de presença online.

Dicas para vender pela internet

À primeira vista, vender pela internet assusta. Afinal, é um desconhecido. Tudo parece difícil de acessar. E está tudo bem. É preciso explorar, errar para acertar e, no futuro, colher os frutos do aprendizado.

Seja para quem já tem uma loja online ou quem planeja começar a vender pela internet, algumas dicas básicas são essenciais.

Trabalhe com a qualidade acima de tudo

Qualidade nas fotos. Qualidade nas redes sociais. Qualidade no contato com os clientes. É a palavra-chave de qualquer loja online.

O cliente compra por necessidade, mas também é instigado a comprar pelos olhos. O que agrada é o visual. Um cliente pode ser perdido ao primeiro contato com a loja e não se agradar da organização do site ou do feed de notícias.

Por isso a profissionalização das redes é tão importante. Tudo reflete qualidade. Afinal, se o conteúdo criado e o cuidado com a loja ou as redes sociais inexistir, quem garante que o produto também não terá deficiências?

Ofereça contato e suporte ao cliente em todo o processo de compra

O contato e o suporte é o que chamamos de pós-compra. Ela faz parte da jornada de compras do cliente e é parte essencial do processo.

Por isso, além de oferecer o suporte para dúvidas na pré-compra, também é importante consultar o cliente sobre o produto no pós-compra.

“O produto atendeu às expectativas?”

“Alguma sugestão para melhorarmos nosso atendimento?”

“Você indicaria este produto para mais pessoas?”

O feedback do cliente é essencial, pois ele também servirá como uma propaganda para o seu negócio.

Trabalhe na autoridade e na credibilidade da sua marca

Gerar autoridade e credibilidade depende de uma estratégia digital essencial para qualquer loja online: marketing de conteúdo.

Com o marketing de conteúdo, a sua loja se apresenta como uma autoridade sobre o assunto, mostrando as vantagens de o cliente adquirir determinado produto e como este pode resolver os seus problemas.

O conteúdo deve retratar o produto, mas nunca com a intenção única de venda, mas sim apresentar ao potencial cliente os motivos que possam fazê-lo querer finalizar uma compra.

Saiba atrair seus clientes para comprarem os produtos

Na internet é possível fazer propaganda de qualidade a um investimento baixo. O Google Ads, o Facebook Ads e o Instagram Ads funcionam para atingir o maior número de pessoas com custo que cabe no bolso de qualquer empresa.

Para qualquer loja online é imprescindível ter uma reserva separada para os Ads. Isso porque assim é possível atingir um público nichado e de acordo com as expectativas da empresa.

Por essa razão é tão importante contar com um público-alvo definido, pois é a partir dele que toda uma estratégia de exposição e fortalecimento da marca será feita.

Tenha a opção de frete grátis sempre

Muitas pessoas podem achar que é difícil cobrir o frete. Entretanto, ter o frete grátis é atrativo para o fechamento da venda. Uma boa medida é colocar um mínimo de compras para gerar frete grátis. Por exemplo: compras acima de R$ 150 possuem frete grátis.

Isso já provoca o consumidor e o faz querer chegar aos R$ 150 para desfrutar do frete grátis. Contudo, sem a opção de frete grátis – mesmo que para um mínimo de compras – o estabelecimento pode acabar perdendo a venda.

Estudos envolvendo o mercado apontam que a ausência do frete online podem influenciar entre 50% a 70% da desistência no processo de compra online.

Portanto, o uso do frete grátis como fator de venda é uma maneira de fechar a compra e ainda garantir um consumidor fiel.

Onde vender pela internet

A venda pela internet é uma forte tendência, tanto é que até mesmo as redes sociais decidiram entrar no mercado. A escolha de onde vender parte da preferência de cada loja online e de qual produto se está vendendo.

Facebook e Instagram Shop

Excelentes para roupas, o Facebook e o Instagram Shop podem servir como divulgadores e para fechamento de compras com fácil acesso e prático uso.

Marketplace

Ideal para produtos tecnológicos, os marketplaces envolvem o Mercado Livre, o Facebook, a OLX e por aí vai. Servem para tirar dúvida e procurar compradores mais específicos que estejam realmente precisando.

Loja online própria

A loja online própria é um passo adiante. O investimento é um pouco maior, mas pode gerar resultados, principalmente em função da credibilidade adquirida e da autoridade conquistada.